Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại uu8, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản — từ số điện thoại đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Không bán dữ liệu cho bên thứ baMã hóa SSL toàn phiên đăng nhậpQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
uu8 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách uu8 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không phải khẩu hiệu mà là quy trình thực tế. Từ lúc bạn đăng nhập đến lúc xác nhận lệnh rút tiền, mỗi bước đều có lớp kiểm tra riêng để dữ liệu không bị truy cập trái phép.

Mã hóa toàn phiên

Mọi phiên truy cập — dù trên điện thoại hay máy tính — đều dùng SSL để mã hóa dữ liệu truyền đi, không để thông tin tài khoản lộ ra ngoài.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để giữ trạng thái tài khoản. Cookie phân tích và quảng cáo không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ vận hành. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận và xử lý theo đúng chính sách — không để bạn chờ đợi mà không có phản hồi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Nhanh nhất để hỏi về quyền truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Đội ngũ sẽ xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ hành chính.

Tài khoản cá nhân

Một số thông tin hồ sơ như tên hiển thị và email có thể tự chỉnh sửa ngay trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh đúng những gì người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ với tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận thông tin đăng nhập cơ bản, địa chỉ email và phương thức thanh toán bạn liên kết — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân. Chỉ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng, thông tin mới được chia sẻ với bên ngoài.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý theo đúng chính sách trong thời gian sớm nhất.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ vận hành. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Một số thông tin hồ sơ có thể tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản. Với yêu cầu phức tạp hơn, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn cụ thể.